2015年“国庆”长假,万佛湖风景区共接待游客11.95万人次,同比增长5%,虽然增幅较往年有所放缓,但今年国庆在我省大部分旅游景区游客量普遍下降的情况下,万佛湖景区游客量仍然保持5%的增长率,是一个喜人的成绩。
今年“国庆”长假,万佛湖旅游接待呈现出鲜明的特点:一是旅游扶贫得到集中体现。国庆期间,景区增设16个固定摊位,供景区周边群众售卖自家耕种的农特产品,不但丰富了景区的旅游商品,也增加了当地群众收入;景区内金水湾、凤凰岛等大型酒店与周边农家乐通过协议方式实行联营,既缓解了国庆期间其食宿压力,也满足了广大游客需求,更带动了周边农家乐的发展。二是旅游业态更加丰富。国庆期间,游客中心内真人扮演萌娃、铜仁;扫万佛湖二维码免费赠送气球等活动既具有趣味性,又加强了与游客的互动;景区购置的20辆多人骑乘自行车也于国庆期间正式投入使用,受到广大游客的青睐;坝前景观带新增睡椅、睡袋,可供游客游玩、休憩;在西山景观带的环湖栈道漫步,纵情于“天然氧吧”,饱览湖光山色,也是部分游客钟爱的选择;龙河塔的夜景更是景区一道靓丽的风景。三是游客数量稳步提高。今年国庆节,万佛湖游客数量进一步提高,2、3、4三日游客量均突破2万,3日接待游客2.4万人次,创万佛湖单日游客接待量新高。四是客源市场面拓宽,自驾游、亲情游成为主旋律。自驾游市场除省内周边城市外,以江苏、浙江、上海、河南以及湖北等地游客为主。另外,共30多家旅游社组织100多个团队来湖观光。
以上成绩取得主要得益于:
一、坚强的组织保障。省、市、市各级领导高度重视万佛湖旅游发展。国庆期间,省旅游局副局长王婧莅临万佛湖督查指导旅游安全工作,市旅游局局长梁修存以及市领导金德元、张秀萍、潘地军等黄金周期间都到景区视察指导工作。万佛湖度假区管委会召开了国庆旅游接待工作专题会议,研究制订了详细周密的工作预案,成立了高规格的旅游接待工作领导组,下设8个工作小组,景区实行全员上岗,所有工作人员一律不准请假,24小时保持通讯畅通。各岛屿、景点也都增加了人员力量,尤其是码头、吊桥等重要地段,都确立专人把守,实行包保责任制,确保旅游接待坚强的组织保障。
二、强力的宣传推介。今年以来,万佛湖成功举办了2015年全省青少年“未来之星阳光体育大会”以及第十五届合肥晚报百名读者万佛湖垂钓大赛;冠名第三届“万佛湖”杯7人制足球邀请赛;先后承办了“万佛湖杯”“周瑜故里 安徽舒城”全国摄影大赛,第八届省直机关万佛湖踏青环湖健身走活动,央视七套《乡村大世界》走进舒城活动以及央视四套黄金档播放的省旅游局打包的宣传片,第二届“鑫泰杯”全国库钓大奖赛;先后参加了侨都江门市在北京、天津、山东以及江苏举办的8场推介会,并参与承办了“侨都江门?青岛旅游暨农产品推介会”;而且还作为安徽旅游品牌联盟常务理事单位多次参加联盟内活动。同时还与吉林松花湖签约缔结“姊妹湖”。通过强力的宣传营销,不断提升万佛湖品牌知名度,让更多的游客了解万佛湖,走近万佛湖。
三、精心的筹备工作。一是通过举办风铃节等主题活动,使得景区旅游业态更显丰富。二是在创5A景区工作的推动下,进一步提升了景区品位,提高了旅游服务水平。三是实施了游船新升级改造工程,一次投资90万元,购置了4艘12座高端快艇,提高接待能力。四是智慧旅游系统效益初显,景区视频监控指挥中心可指挥调度160个监控点,调度、指挥更科学、更到位。五是景区封闭运营成效明显,生态停钞敗、坝前公园、西山景区的封闭运营,有效缓解游客车辆以及人流量的压力,使景区秩序得到保障。六是服务质量全面提升,全体员工统一着工作装、统一礼貌用语、统一微笑服务,服务质量得到进一步加强。
国庆假日期间,万佛湖景区旅游秩序井然,无一起刑事案件、无一例投诉事件发生,游客普遍感受到万佛湖环境美、服务好、秩序优,实现了旅游接待“安全、质量、秩序、效益”四统一目标。(胡自春 汪书)