据悉,新会区不动产登记提速工作得到区领导的高度重视。7月28日下午,新会国土分局局长黄富辉就召开江门市不动产登记中心新会分中心“转变作风 重塑形象”工作会议,全力推进不动产登记工作,提出短期内要有六个转变:一是工作人员和办事窗口方面要有明显增加;二是服务态度要有明显转变;三是守纪律讲规矩要有明显好转;四是以人为本意识要有明显提升;五是每日办证量要有明显提高;六是主动公开信息、信息对称方面要有明显改观。
9月19日晚,新会国土分局又邀请江门市委當校经济教研室主任熊薇为不动产登记中心新会分中心全体工作人员开展礼仪培训,提升服务品质。
将设置自助查询终端机开通微信预约服务
江门市不动产登记中心新会分中心2016年3月10日挂牌成立,负责新会区不动产登记工作,将原来涉及国土、住建、农林、海洋渔业等多部门的业务统一到这里办理。受场地小、电脑数据不完善和人员不足这些因素影响,对群众的服务体验造成一定影响。不过,随着多项特色服务的开展,服务效能正不断增强。
“针对房屋登记类的市民,如果现场拿不到号,我们会进行一个预约服务,每周六上午受理预约号20个”。中心负责人说。据悉,该中心已开通房屋类登记预约服务、房屋信息查询预约服务和“房屋查册”部门内部查询等便民服务;对证府重点工程、重要招商引资扶持项目实行特事特办;对现役军人、军烈属以及老、弱、病、残、孕妇等特殊群体开设绿色通道,对因特殊情况无法在本区长时间住留而又急需办理不动产登记业务的境外或外地人员优先办理,实现服务群众无止境、零距离。
记者采访了解到,新会区证府正在对合适的新办公场所进行选址比对,新办公场将大大改善地方小、停车难等问题。此外,不久中心将设置房屋信息自助查询终端机,开通自助查询服务。同时,拟开通微信预约服务,让群众尽量方便办事,少跑腿。
“不动产登记中心新会分中心将会提供更好更优质的服务,争创全国百佳不动产登记便民利民示范窗口。”该中心负责人表示。