“老大妈们都是社区里的退休老人，文化背景不同，家庭环境也不同，所以我也意识到，要创文督导，关于文明风尚的宣传肯定少不了，首先保证了自己的文明行为，才有自信和立场去劝导别人呀。”娟姨笑着说。娟姨联合社区干部为老大妈们上课辅导，一时间，文明社区成为老大妈们最常唠叨的话题。
不管是酷热的夏天，还是寒冷的冬天，在社区的大街小巷，你都会发现这些身穿红马甲的老大妈们的身影，她们对社区公共卫生、车辆停放以及交通秩序等方面进行有效监督管理，积极督导巡逻，对日常不文明行为进行劝导，以身作则的劝导原则和礼貌的态度在社会上赢得了良好口碑。“老太太们好样的，那精气神让人佩服。我经常看见她们在巡街的过程中主动帮忙打扫卫生，捡起别人乱扔下的垃圾，她们都这样做了，我们哪好意思再乱扔垃圾呀，慢慢地就形成自觉，社区环境确实好了很多。”社区居民陈小姐告诉记者。
以实际行动传递爱心
长期以来，娟姨都非常关心社区的困难群众，因为她乐天的性格和礼貌温和的谈吐，渐渐成为大家心中亲切的老大姐，街坊邻里遇到了生活难题，都乐意找娟姨倾诉，而娟姨也会尽力帮助。用社区居委会工作人员的话说，娟姨就像是一座桥梁、一根纽带，连接起了社区的人心。
