谭女士表示，比起路边的公共厕所，她更愿意去邻近的餐馆或商场的洗手间。因为感觉上餐馆或商场的洗手间会比较干净一些，而且，公共厕所也不是那么好找的。
邓小姐也表示，有些地方的公共厕所真的不太好找，如果不熟悉，即使有指示牌也不容易找到。有一次她走在路上有些内急，看见指示牌说左转两百米就有公共厕所，可是她走了好久都没有找到。
同时，本报的官方微信上发布了关于江门市公共厕所居民满意度的调查问卷，有400多位市民参与了问卷调查。
调查结果显示，绝大多数的市民都能够接受并愿意使用公共厕所，但其中有三分之二的市民表示更倾向于首选商场或餐馆的洗手间，其次才是公共厕所，而在剩下的三分之一中又有三分之一的人表示公共厕所需符合他们的要求才会使用。有三分之一的市民对公共厕所的环境不满意，仅有不足十分之一的市民认为公共厕所基本符合要求；过半数的市民虽然不太满意，但还可以忍受。市民不愿去公共厕所解决问题或是对公共厕所不满意，除了因为卫生条件达不到要求以外，也有公共厕所设点不合理的问题。大部分市民表示公共厕所的数量太少，相隔太远，有些公共厕所的位置隐蔽更是难找。
由此可见，在新规之下，江门的公共厕所的卫生环境有了一定的改善，但要达到令市民满意的程度，仍有许多地方需要改进。
在环境方面，存在的主要问题是地面积水、湿滑，地面、墙壁、马桶或蹲位上有污垢，通风不畅，有异味，污物堆积，马桶堵塞等。在设备方面，市民普遍反映设备维修不够及时，时有马桶堵塞，抽水设备故障，排气设备故障，隔间的门锁损坏等情况出现，影响正常使用。
