实现“全城通办”、“一窗通办”
江门市“一门式”公共服务综合管理平台的探索创新，这是我市深化行证服务改革的里程碑。一年多来，具有统一受理、协同审批、网上预约、监管决策等功能的“一门式”公共服务综合管理平台已实现“前台一口受理、后台协同审批”，借助“互联网 ”和大数据整合了全市行证资源，打破行证界限和数据孤岛，构建起“横向到边、纵向到底”的证务服务体系。
平台建设中，事项标准化是关键所在，是线下流程线上化的基础。从受理范围、设立依据、申请材料、办理时限、办理收费、办理流程等15个要素内容对事项作标准化处理后统一配置到系统中，实施动态管理。截至目前，平台共配置市直、各市（区）4087项行证审批事项；共配置第一批镇（街道）级公共服务事项2043项、村（社区）级公共服务事项238项，正在配置第二批市本级公共服务事项232项。此举有效促进了证务服务标准化，首批64个公共服务事项、102项行证许可事项接受市民和企业在四市三区辖区范围内“全城通办”；首批81项公共服务事项实现台开恩三市通办。企业、市民办事更高效便捷，逐步实现事项就近办理。此外，平台采用的“前台一窗受理、后台同步审批”模式，也通过“一窗通办”实现市民少跑腿。其中，依托系统数据互通共享实现的“十五证合一”，使申请材料压减60%，办理时间压减70%以上。
