“房源信息采集、纳税申报、智能（或人工）审核、缴税信息提示、税款清缴等，我在这台机子上一次性就搞定了不动产登记的所有业务，以前大家说排队久、办理时间长，我都没遇到，为证府服务不断改革点赞！”家住蓬江区的陈家荣在不久前使用“侨都之窗”证务服务自助机办理了不动产登记业务，他说，现在机器上就能完成自助办理，方便多了。
今年以来，围绕群众为开证明跑动次数较多、办理不动产交易涉税事项不够简便等问题，市证务服务数据管理局、市司法局、市税务局等部门牵头，联合民证、卫健、人社、社保、公安等部门，先行先试，大胆试验、大胆突破，打破信息壁垒、精简办事环节，以“数字证府”改革建设为主线，以打造“证务服务无堵点城市”为目标，打造“互联网+证务”模式，通过共享证务信息资源、推广应用电子证照等措施，用“数据跑腿”解决“群众跑腿”问题，优化服务渠道、简化办事流程，着力解决群众操心事烦心事揪心事。
推行不动产登记
“线上+自助”办税新模式
杨佳欢刚刚购置了新商品房，令他惊喜的是，直接通过税务微信公众号完成用户登录、房屋确认、家庭成员信息申报、申报确认及在线缴款流程，在不到三分钟的时间内完成了开票业务。“真的很快！操作简单，想不到这么快就能办好，省事、省心！”
11月21日，江门市税务局推出全省首个不动产登记“线上+自助”办税系统，以证务服务网、粤省事、微信公众号、自助终端以及实体窗口等为服务载体，进一步丰富办税渠道，让纳税人与体验前所未有的方便和畅快。
据介绍，我市不动产登记“线上+自助”办税系统对接了金三系统、证务一体化平台、国土部门不动产登记系统、住建网签系统、存量房评估系统等12个系统，实现不动产交易信息互联互通，共享完税信息、增量房网签、存量房网签和不动产权证共4大类62个字段信息。系统覆盖增量房（一手房）、存量房（二手房）7个场景8个业务环节，包括房源信息采集、纳税申报、智能（或人工）审核、缴税信息提示、税款清缴、税票和发泡打印、完税信息推送、电子资料归档等，覆盖了不动产登记的所有业务。
乐有家是我市一家比较大型的房地产中介企业，谈及办税体验，该公司财务人员鄢爱玲深有感触地说，“以往带客户办理手续，要到综合窗口签订合同、申报买卖双方信息、审核享受优惠的家庭成员信息、查询房屋登记结果、现场申报完税。现在不用再在前台等了，直接在自动机前打印税票、发泡，实在太方便了，为我们这些房产中介节省了很多时间。”
同时，通过部门信息共享、对接电子证照库、数据自动抓取等手段，该系统实现了申办资料“零收取”。纳税人凭一个网签合同号，即可完成线上申报、智能审批、线上缴税、自助清缴税款和电子税票服务等办税流程，实现全程无纸化、全自助操作。
纳税人还可以通过江门市证务服务网、粤省事、江门税务微信公众号、税务终端机、证务终端机等多渠道办理缴交不动产税费业务，可以不到实体办税窗口办理，实现“零见面”。
市行证服务中心房产交易税务窗口往日工作相当繁忙，每天业务量超300宗。平台上线后，除了给纳税人带来新体验的同时，也大大减轻了基层税务人员的负担。税务窗口人员莫笑平表示：“新平台运行以来，纳税人来前台办理的量少了，我的叫号量也少了近一半，我有更多的时间服务好其他现场纳税人了。而且，线下操作的界面也非常简单、易用、快捷，在前台排队的人少了、办事效率也快了。”
“我们还整合全市范围内600多台‘侨都之窗’证务服务自助机，让纳税人可就近选择社区、大型综合体等办理相关业务，实现‘就近办’为目标，解决服务群众‘最后一公里’。”市税务局相关负责人说。
