继续用导购来举例说明。
今天，导购A接待了30个入店的消费者，签单3个，完成3000元销售额。导购B接待了20个，签单4个，完成2000元销售额。
这次数值做了改变。通过计算，我们可得出：
一，导购A的成功率是10％，导购B的成功率是20％。
二，导购A的客单价（相当于大单率，也是一种比率）是1000元，导购B的客单价是500元。
从成功率上来看，导购B更高，导购B成交率高，有可能怕丢失客户都成交小单，或者无论哪种客户都成交，小鱼大鱼都吃。这是典型的新手思维。
从大单率或客单价来看，导购A更厉害，但有可能眼光好，专挑可能性大单客户，放弃小单客户。这是典型的老手思维。
很多终端经营者的管理比较粗糙，仅仅凭数值就轻易下结论，但也谋杀了很多成交高手。
从两个导购例子可以看出，要实现精细化管理和营销，用概率比数量会更准确，同时又能发掘导购的真正长处。
