“按照规定,连续3期上黑榜就要被清理出市场,但是只要出现一次,大家都会很羞愧,以后都会做好的,基本没有连续3次上榜的情况。” 江门市兴和市场物业管理有限公司总经理张锦波如是说。
市场“红黑榜”对商户形成有效监督。 胡晴晴 摄
此外,市场门口的公示栏还挂着“市场自律小组组织架构图”,在这个由组长、行业小组长组成的自律小组背后,是蓬江区的一套星级管理标准。“自律小组相互监督,结合我们管理方的日常管理打分,最后按照分数评定星级。”张锦波表示,作为中心市场经营租赁的管理方,他们管理着市场一共160个摊位。目前一共有2家五星级商户,20多个四星级商户。
要做到五星、四星级商铺,并不容易,经营过程中需要注意到各种细节。梁记冰鲜鱼档是市场里的四星商户,又在2016年被评为“蓬江区最美经营户”。记者在现场看到,这个冰鲜鱼档不仅商品摆放整齐,没有占道经营,其档口前面的路面都非常干爽,没有一点残留的水渍。经营者梁伟能说,为了做到冰水不流向路面,摆放冰鲜鱼的泡沫盖都扎有小孔,冰水从小孔流向石台,石台制作时就稍微倾斜,就能保证鱼水流向铺子里面。为了方便市民,他们还在档口靠路边侧挂了干毛巾和一小桶清水,以供市民挑选冰鲜鱼后洗手。细致服务让人点赞。