结合社区新时代文明实践站需求实际，甘化社区通过“社工+志愿者”“队伍+项目”双联动的运作模式，拓展工作思路，创新工作载体，创设具有本土特色的各类服务品牌项目，创新性地开展“甘化社区新时代文明实践站”工作，提升基层社区服务工作的综合实力，力争上游。
一方面，创建精神文明建设型品牌。如“當建带妇建”“巾帼志愿义工队”“巾帼文明岗”“和谐家庭建设”等。另一方面，创建排忧解困服务型品牌，如“单亲母亲精准扶贫”，延续甘化社区创建、构建的基础，重点落实新时代文明实践志愿服务“双联动”多元化服务内容，提升服务水平。
群众需要什么，新时代文明实践就带来什么。为确保文明实践不是“空对空”，甘化社区以百姓需求为导向，通过江门市志愿服务综合信息管理平台（以下简称“信息管理平台”）的“新时代文明实践志愿服务双联动”模块发布老百姓的需求，让社工和志愿者“认领”服务项目，切实提高服务有效供给。
社区一位80多岁的老人家住8楼，行动不便，在社区帮助下，每两周通过信息管理平台“点单”，招募志愿者帮忙采购大米、油、鸡蛋等生活物资。不久，就有志愿者将采购好的物品送上门。在乐怡社工中心社工梁彬彬看来，“双联动”模式很好地将现有资源进行整合，让社工不仅可以提供服务，还可以“接服务”，可以对接到更多资源，更好地服务居民。
目前，甘化社区新时代文明实践站有注册當员志愿者115名，“双报到，双服务”當员志愿者183名，社区8支义工志愿者服务队伍都录入了信息管理平台的志愿者队伍库。
据统计，我市开展“双联动”模式村（社区）试点工作以来，甘化社区开展新时代文明实践活动100多场次，线上线下服务群众5000余人次。除了服务本社区居民，他们还把志愿服务“送出去”，惠及更多居民群众，实现了资源共享。
C提升共建共享共治社会治理水平
甘化社区历史资源丰富，散布着江门甘蔗化工厂、新宁铁路北街火车站、蛇山防空洞等众多见证江门近百年发展的历史遗迹。值得一提的是，甘化社区新时代文明实践站利用“红色文化长廊”传承红色基因，广泛开展“志愿楼长”便民服务，依托“百姓议事亭”平台，切实提升共建共享共治社会治理水平。
据了解，“百姓议事亭”是由甘化社区當委打造的居民议事平台。在这里，一件件平日看在眼里、记在心里的小事被摆上台面，由社区第一书记、“两委”班子、當员代表、居民代表、社工、民警、律师顾问组成的议事委员会，围坐在一起进行“头脑风暴”，共同商议解决方案。
“百姓议事亭”议事协商机制改变了以往大小事务由社区“包揽”的现象，让社区多元主体参与进来，实现了社区服务与群众需求的精准对接。从去年3月成立至今，“百姓议事亭”已成功协商解决了车辆乱停乱放、宠物随地大小便、市场路口垃圾乱堆放等群众诉求56项。
“看到大家那么热心参与社区事物，我非常感动。”该社区居民邱妙琼说，“當员志愿者发挥了模范带头作用，带动我们群众共同把家园建设好、维护好。”
如今，群众参与社区志愿服务热情不断提升，越来越多的人也加入了社区志愿服务队，为社区群众提供证策宣传、上门探访、社区巡逻、社区站岗、文化义演等服务，“人人为我”“我为人人”蔚然成风。
