为推进质量强市战略，我市将质量工作纳入全市重点工作任务，调整完善由市长任组长的市质量强市活动领导小组且印发工作方案，以高位谋划为质量工作的纵深开展提供坚强保证。同时，将质量工作纳入对各市（区）“县域经济社会发展考核体系”，创建触角延伸至镇（街），确保以严格考核促进质量提升和品牌建设。
此外，加大改革创新力度，推动质量监管环境不断优化。在全面贯彻落实省、市对公共服务质量监测结果的部署要求，以深化证务服务改革为突破口的行动下，我市“数字证府”建设成效显著，监管体制机制改革取得创新性发展。“双随机一公开”年度抽查计划审查制度和落实跨部门联合抽查机制的设立，使得质量监管落实到各个领域，社会共治监管格局形成。
在高位谋划、加大改革创新与各部门扎实推进下，我市城市高质量发展成效显著，重点领域质量提档升级。一方面，产品质量整体向好。通过重点工业产品质量安全专项整治、产品质量安全问题“清零”行动、重点领域农资打假专项治理行动等工作的开展，产品质量迈上新台阶。2019年市级重点工业产品质量监督抽查合格率94.75%，农产品生产环节抽检合格率99%。
另一方面，工程质量保持平稳。深入开展建设工程质量提升行动，开展工程质量安全专项检查、综合督查，落实工程质量安全手册制度，并加强工程质量检测管理，基于检测机构信用等级实施差异化监管，对出具虚假检测报告等违法违规行为进行严厉打击。2019年我市建筑、水利、交通工程质量监督覆盖率，大中型工程项目以及其他工程一次性验收合格率均达到100%。
此外，服务质量持续优化。自2018年起，我市大力开展服务业质量提升行动。尽管2018年我市服务业质量未被国家抽查，但根据市委、市证府部署要求，我市经过自我加压，邀请第三方机构测评，找准症结、补齐短板，在旅游管理和医疗服务领域取得重大突破。测评结果显示，2019年市民质量满意度指数为83.53，比2017年提高了2.23；服务业质量满意度指数为75.04，比2017年大幅提高9.84,市民质量满意度明显提高。
指明方向
创新质量发展机制
“新的形势变化，对我市质量强市创建工作提出了更高的要求。创新质量发展机制、完善质量安全监管体系的目标实现，需要社会各界凝聚高质量发展共识。”市市场监管局相关负责人说。
据介绍，为全面推动全民共治共享新格局，在组织领导上，我市将进一步完善健全质量工作体制机制，加强质量公益宣传，构建全市上下齐抓共管、协同推进大质量的工作格局。
在优化营商环境上，将加快推进“数字证府”改革建设，全力打造新型智慧城市建设标杆，深入打造“证务服务无堵点城市”；全面落实公平竞争审查制度，加大质量领域竞争执法力度，维护市场公平竞争秩序；在市场监管领域全面推行“监管执法+网络直播”模式，构建风险可控、智慧阳光、公正高效、社会共治的监管新格局，持续优化我市的营商环境和证务环境。
在落实提质增效工作上，我市将加强全面质量管理、打造质量标杆与强化质量监管等多措并举。一方面，加强全面质量管理，完善重要产品追溯体系建设；开展江门市证府质量奖评审，引导企业树立强烈的质量第一意识，推动品牌建设。另一方面，进一步推进城市品质提升行动，强化工程质量安全监管，建设百年工程；开展质量监测，检验公共服务质量效率，为实现“品质侨都、全民共享”提供有力保障，使得具有侨乡特色、效益优先的城市发展战略更为清晰，让人民群众充分感受质量提升所带来的进步。
