皇天不负有心人,我学得挺快!做厂长得先做跟单打基础,从那一刻起,我彻底结束了小作坊的工作圈。我面试、复试都过关了,进入一家2000人左右的中型企业从事跟单工作。
我的工作主要有:“来单审核、追踪开发部做头版、检查工艺质量及度尺寸、看洗水效果、邮寄客户批版、复版、给客户寄色卡审批、成本报价、追踪定金、把控物料进度、生产制单、掌握生产进度、抽检批量生产工艺及包装方法、客户沟通、成品发货、总结订单完成率。”这新的工作环境不一样,大家都干得特别有劲。圈子变了,都办公室职员,交流得多,进步也挺快。
要得到提升,无非就两个渠道:“一个是平时认真工作,等待上级领导提拔;一个是自学捉摸,业余不断的吸收新内容,换工作。”我选择了后者,因为等待提拔太过漫长。我天生就喜欢自我改造和创新。
跟单大概做了两年,后来又介入到了车间主任、人力资源部经理。要做“厂长”做了下跟单的基础是远远不够的,进入车间管理几十个生产组是有必要的。生产线主要是靠大家的配合性才能按时完成日产指标,管理车间的核心就是做好人员合理安排、控制生产进度、改善工艺质量、定期设备保养、把控生产安全等工作。
现在这个社会最难管的就是员工,你要怎么样,他偏要跟你疆持对着干。这组长管不了的员工就得向上报告,协助下级管理也是职责所在。这位员工性格有点古怪,你越是赶货的时候他越是请假休息,不是这理由就是那理由,就算你罚款处理也起不到作用。管理者就像是一支团队的导师,或者说是家长也行。解雇员工谁不会,可不像我的风格,我管理的方法就是:“了解病根、对症下药,也就常说的洗脑,有时还挺管用。”
记得那次,D线组长向我汇报道:“主任啊!那员工小李又提出请假三天,正是最赶货的时候,怎么做思想工作都不行,你看怎么办?”我即刻答道:“你批他6天,到期回来再批他6天,请假条拿来,我给他复审签字就是。”当时,这组长摸了摸头,有点搞不明白咋回事。
小李看到请假条批了6天极高兴,可他没意料到请假回来又批他6天,心里十分的不安。小李来到我办公室,我给他找了个位置坐下,我未来得急问他他就自己开口道:“主任,为什么我请假3天你批我6天,这刚回来又批我6天呢?”我答道:“你不是想多休息几天吗?这人玩的时候要玩好,上班的时候才有干劲。”小李笑了笑,可他没想到接下来我会严厉的训他,让他泪流满面。我开口道:“小李,你老家是哪里?今年多少岁?打工几年了?家中有几口人?父母身体状况如何,问了一系窜的话题。”他诚恳地答道:“老家四川、今年二十八岁、一个妹妹加自己共四口人吃饭、父亲六十、母亲五十七、来自农村、父母在家种地、而且父亲身体不好长年服药。”我接着问道:“你今年都二十八了,存了多少钱?”他答道:“我….我…..我没有存款。”我又问道:“你都二十八岁了,结婚了没有?家里修房了没有?”他脸都胀红了,喃喃的答道:“都没有,现在还是一个人。”我要训话了:“你今年都二十八岁了,家中没修房,没存款,谁愿意嫁给你?你想光棍一辈子吗?”紧接着,我又训道:“像你家庭条件不好,父亲又生病,天天在外面不好好上班赚钱整天游手好闲的你对得起你的父亲吗?你真的想把自己的一辈子都废了吗?”他已经顶不住我的训话了,当场就哇啦地大哭了起来。自从那次训话后他变乖了,工作也上进了!离职时还亲自送我一程,我非常的感动。
我离自己的目标是越来越近了,还得进入人力资源部好好专研一阵子。这人力资源部除了招聘、劳动关系处理外更重要的是人力资源规划、培训与开发、薪酬与绩效处理;中小型企业做得最薄弱的就是绩效考核问题,或许是大锅饭吃习惯了缺乏危机意识。
在绩效的过渡阶段,大家的意识性并不强,大概可以分为三个阶段:“一、赚钱才是硬道理,管不管理、绩不绩效、辅不辅导有什么用?不赚钱一切都空谈;二、市场竞争大,库存积压太多,营销人员必须跟客户把酒喝好,酒喝好了订单才能有保障;三、喝酒也没有用了,开始到处听课,甚至找培训机构来打造,要求做绩效考核。”这绩效都是逼到绝路上才做的,一点都不积极。